四个不同用途房间的容许噪声评价指数如下，哪个房间标准较高( )

A．N15

B．N20

C．N25

D．N30

下列哪一项关于调解纠纷的工作步骤是最恰当的( )

A．疏导案主情绪——引导其换位思考和换位沟通——倾听事实，了解真相——倾听案主意见——积极、正面引导——与案主共同商议解决办法

B．倾听事实，了解真相——疏导案主情绪——引导其换位思考和换位沟通——倾听案主意见——积极、正面引导——与案主共同商议解决办法

C．积极、正面引导——倾听事实，了解真相——疏导案主情绪——引导其换位思考和换位沟通——倾听案主意见——与案主共同商议解决办法

D．与案主共同商议解决办法——倾听事实，了解真相——疏导案主情绪——引导其换位思考和换位沟通——倾听案主意见——积极、正面引导

E．引导其换位思考和换位沟通——倾听事实，了解真相——疏导案主情绪——倾听案主意见——积极、正面引导——与案主共同商议解决办法