天然在油中不含烯烃，而在石油炼制中，由于发生高温裂解而产生烯烃。

在旅游过程中，若有可能发生危及旅游者人身和财产安全的情况时，导游人员应向旅游者做出_________和__________，并采取有效的防范措施，决不在紧要关头__________。