某冰箱生产企业为应对市场竞争,近年来一直以降低产品销售价格为主要竞争策略。为了改善经营业绩,该企业拟调整竞争策略,并为此聘请一家咨询公司对当地冰箱市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料,见表 1。
咨询公司用德尔菲法对影响冰箱销量的主要因素进行了市场调查,从研究部门、家电经销商和知名家电企业选择了36名专家实施调查。在意见征询表中,列出了质量、价格、品牌、外观、噪音、自动化程度和售后服务等到项目,要求专家从中选择3个影响销售的主要因素,并按其重要性排序。在第二轮征询后,按专家排序情况和评分标准(排为第一位的给3分、排为第二位的给2分,排为第三位的给1分)评分,排在前5位的为质量、品牌、价格、自动化程度和外观5个因素。第三轮征询后,36名专家对该5个因素重要性排序的人数分布情况如表2-2所示。
由于政策变化,要求使用不含氟利昂的制冷剂,此技术一般的小企业难以掌握,有些原料市场供应不足。经销商发现.许多消费者选择冰箱时不考虑是否有氟。请用五因素模型分析一下上述情况对行业竞争的影响。
参考答案:
由于政策变化,要求使用不含氟利昂的制冷剂,此技术一般的小企业难以掌握,可以看出新政策降低了行业新进入者的威胁,降低了行业竞争的强度。
有些原料市场供应不足,说明新政策提高了供应商的讨价还价能力,从而增加了行业竞争的强度。
许多消费者选择冰箱时不考虑是否有氟,说明从容户讨价还价能力上看,对行业的竞争情况基本没有影响。