客户需求的满意程度取决于客户总价值与客户总成本的比值。( )
参考答案:对
骨性关节炎原发病损是( )
A.先天性关节畸形
B.关节面创伤
C.透明软骨的退行性改变
D.关节炎症
下列项目中属于采用比率分析法时应当注意的问题有()。
A.对比项目的相关性
B.对比口径的一致性
C.衡量标准的科学性
D.因素替代的顺序性