将顾客服务分为交易前、交易中和交易后三阶段的教授是()
A.巴罗
B.巴顿
C.唐泽丰
D.普斯顿
参考答案:A
电能表的准确度等级为2.0级,其含义是说明它的()不大于±2.0%。
A.相对误差
B.基础误差
C.绝对误差
D.附加误差