下列选项中，不属于市场营销4Cs理论要素的是( )。

A．顾客

B．回报

C．成本

D．便利

纳税全程服务理念旨在把（）贯穿于税收工作始终。

A.纳税服务

B.征收工作

C.管理工作

D.稽查工作