在工程施工过程中，根据合同约定对施工的程序，工程的内容、数量、质量要求及标准等做出的变更，一般是指( )。

A．管理变更

B．工程变更

C．工期变更

D．合同变更

( )不仅能使导游员的人格更加完善，还可使导游员讲解的品味层次大大提高，从而在文化交流中发挥更为重要的作用。

A．知识素养
B．礼貌素养
C．艺术素养
D．政治素养