()是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程,同时可以最大程度地改善与提高整个客户关系生命周期的绩效。
A.ERP
B.SCM
C.BPR
D.CRM
参考答案:D
增溶剂是高分子化合物,助溶剂是低分子化合物。
用以研究各种性质的工作时间消耗的方法是()。