房地产经纪企业客户关系管理的核心内容中，留住客户可以从以下( )四个方面入手。

A．提供个性化服务

B．提供政策保障

C．正确处理投诉

D．与客户积极沟通

E．建立长久的合作关系

“利出一孔”是谁的观点？（）

A.商鞅

B.管仲

C.韩非子

D.孔子