参考答案：

1、当收费系统瘫痪或者车道计算机无法打印票据时，经路段管理单位批准，可出售定额票据，同时收费站或者管理部门应将需出售定额票情况报省联网中心值班工作人员备案。

2、定额票据出售后，应将出售原因、金额由路段票据管理部门在24小时内将出售原因，金额书面报省联网中心票据管理部门。3、定额票据出售时应报监控员，在监控摄像头下进行。

4、定额票据上应加盖日期、站名及收费员私章。