软件工程环境一般应具有某些特征，下列叙述中哪项不是它必须具备的特征

A．一般工具的组合

B．按方法或模型组合的工具

C．提供完善的移植工具

D．支持全周期或阶段的工具

在委托贷款业务中，（）负责手续费的收取。

A.银行

B.借款人

C.贷款人

D.抵押人