问题 单项选择题

在服务工作中讲文明、懂礼貌的表现是()。

A、过分热情、吓走顾客

B、冷言冷语、慢待顾客

C、语言文明、以礼相待

D、态度生硬、强加于人

答案

参考答案:C

填空题
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