客户对写字楼商务中心服务质量的评价,是以服务的()为出发点。
A.价格
B.精确
C.周到
D.快捷
参考答案:B, C, D
以下是教材购销系统的描述,请仔细阅读并按要求回答问题。 某图书管理系统有以下功能: a)借书:输入读者借书证,系统首先检查借书证是否有效。然后检查该读者所借图书是否超过10本,若已达到,拒借;未达到10本,办理借书,修改库存并记录。 b)还书:从借书文件中读出与读者有关的记录,查阅所借日期,如果超期(1个月)做罚款处理;否则,修改库存目录与借书文件。 c)查询:可通过借书文件、库存目录文件查询读者情况、图书借阅情况及库存。
客运站为承运人代办客源组织、售票、检票、发车、运费结算等客运业务并按客运费的一定比例向承运人收取的费用,称为( )。
A.客运代理费B.旅客站务费C.旅客运输费D.站场使用费