问题 问答题

小明是高中学生,平时学习不错,经常受到老师的表扬,同学遇到困难往往向他请教,他都可以从容作解。但每逢期末、期中等重要的考试,他就非常紧张,对本来不成问题的题目,要么出不出来,要么漏洞百出,成绩很差。小明是以优异的成绩考入这所重点中学的,父母对他的期望很高,要求他争取班级第一,将来考取名牌大学。小明把这些都牢记在心里,但考试结果又总是不理想。小明说:“父母的期望使我每次考试都担心考不好对不起他们,而以前初中同学的厚爱,总是把我看得高他们一头,连元旦的贺年卡片也写着:你是咱们班里最有希望的一个,这对我产生很大的压力。尽管在考试前我再三告诫自己,不要慌,但一到考场却总是如临大敌,心神不宁,脑中一片空白……”。如果你是小明的老师,请根据有关心理学知识分析:

小明在考试中出现了什么心理问题?

答案

参考答案:考试焦虑;

单项选择题
问答题

2005年8月,甲旅行社组织了一个赴“新、马、泰7日游”旅游团,委托境外乙旅行社接待。回国后,该旅行社遭到游客投诉。游客称甲旅行社的经营活动侵害了他们的合法权益,要求其承担赔偿责任。具体情况是:①在泰国期间,导游为多拿回扣,强迫他们参加额外付费项目。②组织其观看涉及色情内容的“成人秀”表演。③8月22日导游擅自将购物时间提前,导致计划参观景点“黑风洞”的日程延后2天。旅游团队从马六甲前往云顶途中遇到交通阻塞,导致景点“黑风洞”参观活动被迫取消,为此引起很多游客心中不满。导游解释说:“该景点不收门票,游客利益并未受损,并且在改变购物时间征求大家意见时没人反对,况且交通阻塞,实属不可抗力,我们也无可奈何。”刘先生等游客认为,导游并未征求大家意见,当时大家都在睡觉。而且出境之前旅行社特意介绍是非常著名的印度神庙。④刘先生等游客离境前要求导游安排参观“黑风洞”景点,却遭到拒绝。经旅游行政管理部门核查,游客投诉情况属实。
根据所学相关法律知识回答下列问题:
(1)本案中“交通阻塞”是否属于不可抗力旅行社是否要对不能参观“黑风洞”承担责任,为什么
(2)导游在本案中有哪些违规行为,怎样处罚
(3)若甲旅行社称,对游客权益的损害系乙旅行社及导游个人所为,自己不应承担责任,这种说法是否正确,为什么