参考答案：

产生原因：

（1）反作用力太小；

（2）剩磁过大；

（3）触头熔焊；

（4）铁芯极面有油污或尘埃黏着。

处理方法：

（1）调节或更换反力弹簧；

（2）对直流接触器应加厚或更换新非磁性垫片，对交流接触器则应将去磁气隙处的极面挫去一部分或更换新磁系统；

（3）撬开已熔焊的触头，或酌情更换新触头；

（4）清理磁极表面。