巴塞尔委员会根据英国银行家协会、国际掉期和衍生品交易协会、风险管理协会及普华永道咨询公司的意见，将操作风险定义为：由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险。( )

香农认为，信息具有帮助我们（）的功能。

A.更好地描述传播活动

B.消除对事物的不确定性

C.理解传播的特点

D.认识传播的本质