某监理公司为××市实力最雄厚的监理企业，某业主投资建设一栋35层综合办公大楼，并指定该监理公司实施委托监理工作并签订了书面合同。监理合同的有关条款约定，由监理人负责工程建设的所有外部关系的协调(因为监理公司已建立了一定的业务关系)，业主不派工地常驻代表，全权委托总监理工程师处理一切事务。在监理过程中，为了更好地实施施工，监理人员告诉承包人有关设计方面的秘密；在施工过程中业主和承包人发生争议，总监理工程师以业主的身份，与承包人进行协商。
请指出上述案例背景材料中的不妥之处，并说明理由。