常用于归纳、整理所收集到的由“头脑风暴法”所产生的意见、观点和想法的质量改进方法是（）
A.管理图
B.控制图
C.亲和图
D.排列图
参考答案：C
食物中毒：蘑菇
A．矿难：煤炭
B．高血压：血压计
C．球场骚乱：警察
D．海啸：地震
病案质量全过程管理的实施中不包括（）.
A.流程设计
B.教育、培训
C.质量监控
D.可持续改进
E.程序化管理
