CRM系统的主要过程是对营销、销售和客户服务三部分业务流程的信息化。( )
参考答案：对
把一张写有“A、B、C、D、E、1、2、3、4、5”字母和数字字样的长方形纸条，平放在一张平面镜前的桌子上，则镜子里纸条上的字母和数字不改变的是______．
合同解除与合同无效的区别主要在于（）
A、标的不同
B、原因不同
C、效力不同
D、主体、途径不同
