客户智能是CRM的智慧所在，是创新和使用客户知识，帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。( )
参考答案：对
我国南方地区，森林覆盖率高，往往降雨较多，而且气候湿润，这种现象说明
A．环境影响生物生存
B．生物能适应环境
C．生物生存依赖环境
D．生物能够影响环境
翻车机在零位时，平台两端面与基础滚动止挡面的间隙：进车端不大于（）mm，出车端不大于1mm。
A.1
B.2
C.5
