问题 问答题 简答题

公司《收费服务礼仪标准》中微笑服务标准有哪些内容?

答案

参考答案:

(1)面部表情标准:面部表情和蔼可亲,亲切自然,伴随微笑自然地露出牙齿。

(2)眼睛眼神标准:眼睛礼貌面对服务对象,眼神柔和,亲切坦然,眼神要体现出‚三个度‛:集中度、光泽度、交流度。

单项选择题
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