单位、个人、银行在票据上签章时，必须按照规定进行，下列签章不符合国家规定的是 ( )。

A．单位在票据上使用该单位的财务专用章加其法定代表人授权的代理人的盖章

B．个人在票据上使用该个人的签名

C．银行本票的出票人在票据上仅使用经中国人民银行批准使用的该银行本票专用章

D．商业承兑汇票的承兑人在票据上使用其预留银行的签章

下列处理会员投诉的方式不恰当的有（）

A.先处理事件，后处理情感

B.耐心倾听顾客抱怨

C.不要打断客户投诉

D.采用积极的次态，诚实地向客户承诺