要使4kg水的温度从15℃升高到65℃，水需要吸收______J的热量．若这些热量完全是由燃烧酒精获得的，不计损失，则需要完全燃烧______kg酒精．（q酒精=3.0×107/kg）
Q吸=cm（t-t0）=4.2×103J/（kg•℃）×4kg×（65℃-15℃）=8.4×105J
∵不计损失，则Q放=Q吸，又Q放=mq，
∴m=
=Q吸 q
=0.028kg8.4×105J 3.0×107J/kg
故答案为：8.4×105；0.028．
阅读以下关于办公自动化(OA)系统的相关叙述，根据要求回答问题。
[说明]
某企业的办公自动化(OA)系统采用Browse/Server架构，服务器是一台PC Server(4路2.7 GHz处理器，4 GB内存)，安装的平台软件包括Microsoft Internet Information Server 5.0、ASRNET和SQL Server2000。现对该OA系统进行负载压力测试，采用专业的负载压力测试工具来执行测试，并使用2台笔记本电脑安装测试工具模拟客户端执行“登录”业务操作。测试目标分别为以下两个。
(1)测试系统分别在2 Mbps和4 Mbps网络带宽下，能够支持用户登录的最大并发用户数。
(2)测试服务器的吞吐量(即每秒可以处理的交易数)，主要包括服务器CPU平均使用率达到85%时系统能够支持的最大吞吐量，以及服务器CPU平均使用率达到100%时系统能够支持的最大吞吐量。
本次测试的性能需求是：指标“响应时间”合理范围为0～5s。
在2Mbps和4Mbps网络带宽的测试环境下，客户端性能及服务器资源使用情况的测试结果如表3—11所示。
| 表3-11性能测试结果 | |||
| 网络带宽 | 测试对象 | 测试指标 | 平均值 |
| 2Mbps | 客户端性能 | 登录响应时间 | 3.391s |
| 虚拟用户数 | N/A | ||
| 每秒处理完成登录的个数 | 11.897交易/s | ||
| 服务器资源使用情况 | CPU使用率 | 78% | |
| 4Mbps | 客户端性能 | 登录响应时间 | 4.795s |
| 虚拟用户数 | N/A | ||
| 每秒处理完成登录的个数 | 13.447交易/s | ||
| 服务器资源使用情况 | CPU使用率 | 98% | |
在4Mbps带宽的网络测试环境下，负载压力测试工具上客户端性能的显示结果如图3—18所示(注：图中登录响应时间的纵坐标单位是0.1s)，服务器资源使用情况如图3—19所示。
[问题4]
结合你的系统架构设计经验，简要说明网络带宽成为系统性能瓶颈时，如何制定相应的解决方案当CPU使用率成为系统性能瓶颈时，如何制定相应的解决方案