设备故障处理步骤第一步为（）。

A、记录故障时间、现象、故障前进行的操作、当时的天气（是否打雷）等

B、开启备用车道

C、是显示器、IC卡读写器、键盘和栏杆机故障则按相应步骤处理，上述步骤不能处理，可对计算机进行冷启动

D、通知监控，再转告收费系统工程师