与顾客沟通的内容包括（）
A.与产品和服务相关的信息
B.管理或控制顾客财产
C.有关应急措施的特定要求
D.以上全部
参考答案：D
侧根来源于（）。
A.中柱鞘
B.原分生组织
C.侧生分生组织
D.维管形成层
如不使用引气，在人工关车程序后，APU：（）.
A.立即停车
B.继续工作4分钟
C.继续工作60秒到最大120秒
