患者，女，45岁，诊断为特发性血小板减少性紫癜，正规泼尼松治疗1年后，血小板20×10⁹/L，但仍在维持服用泼尼松30mg/d治疗。

该疾病发病最可能的重要原因是（）。

A.凝血功能异常

B.血小板功能异常

C.免疫因素导致自身抗体产生

D.脾脏增大致血小板破坏增加

E.骨髓造血功能低下

与对事不对人原则相应的是人们在沟通中存在的两种导向（）

A、问题导向

B、事实导向

C、责任导向

D、人身导向