问题
问答题
| 综合性学习。 每年的3月15日是“国际消费者权益日”。为了让同学了解“3．15”，学校学生会举办了“3·15进校园”的宣传周活动。作为参与者，请你完成下列任务。 1．下面两则材料是从某网站的“3·15专题”中提取的，请你概括出它们的主要信息。 【材料一】消费者 * * 现状调查统计表
消费者不是不想维护自己的权益，而是迫于无奈。试问，为了一件价值很小的商品，数十次往返于商家和质量鉴定等部门之间，这样的 * * 谁愿意？为了 * * ，消费者不得不先垫付数千元的质量鉴定费，这样的 * * 谁能不犹豫？而且，在 * * 过程中，消费者还面临取证难、投诉难、查处难、诉讼难、赔偿难等诸多问题。可以说，几乎有多少消费者认为 * * 成本太高，就有多少消费者在权益受侵害时选择沉默。 ________________________________________________________ 2．请你根据下面的材料推断．2010年消费者权益日主题是“___________”。 2008年消费者权益日主题是“消费与责任”，2009年消费者权益日主题是“消费与发展”。今年，消协是这样阐述本年度消费者权益日主题含义的：消费 * * 工作要紧密围绕拉动消费，重点做好 * * 服务工作。通过广泛宣传．促使全社会共同关注扩大消费与服务消费的关系，政府执法部门要依法为消费者服务，为经济发展服务，为社会和谐服务，由此营造良好的消费环境，加强对消费者权益的保护，促进社会发展。 3．保护消费者权益，不仅仅是政府的事情，消费者自身也要积极行动起来。请你分析下面的材料，概括说出消费者 * * 行动的意义。（要求：用“既……又……”的句式表达） 2005年，郝劲松因火车销售货品不开发票，在4个月内连续3次把“铁老大”告上法庭，并最终由北京铁路法院判决郝劲松胜诉，郝劲松通过实际行动维护了自身权益，又迫使铁道部向全国各铁路局发出《关于在铁路站车向旅客供餐及销售商品必须开具发票的通知》，结束了中国火车售货不开发票的历史。 ________________________________________________________ |
答案
1．因为 * * 成本太高，所以大多数消费者在权益受到侵害时放弃了法律 * * 手段，选择了“自认倒霉”（选择沉默）。
2．消费与服务
3．消费者 * * 行动既保护了自身权益，又维护了其他消费者的权益。（答案不唯一）