材料一：全国文明城市是对一个城市、一个地区经济社会发展综合水平的全面考评。近年来，潍坊市在全国文明城市创建工作中，以提升市民幸福生活指数为目标，坚持文化立市，把生态文明摆在突出位置，着力打造宜居宜业幸福之城。为全面提升市民文明素质和城市公共服务管理水平，2011年3月4日，我市召开深化文明城市创建动员大会，强调按照科学发展观的要求，全面推进创建工作，努力促进经济社会又好又快发展。
（1）结合上述材料，运用所学知识，分析说明我市创建全国文明城市的积极意义。
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材料二：志愿者是文明城市创建的生力军，他们的存在，使得全市创建文明城市的氛 围更加浓厚，使得道路更加洁净，交通更有秩序……志愿者们用自己的热情和行动，用对这个城市的热爱，为文明城市创建贡献着力量。
（2）如果你是一名志愿者，请结合所学知识，谈谈在文明城市创建活动中应作出哪些方面的努力？
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（1）①有利于推动精神文明建设，提升市民文明素质，形成良好的社会风尚。②有利于弘扬和发展潍坊特色文化，提升城市文化品位，满足群众精神文化生活需求。③有利于促进人与自然的和谐相处，提升环境友好水平，推动社会的可持续 发展。④有利于提升市民幸福指数，提高城市公共服务管理水平，促进和谐社会建设。⑤有利于落实以人为本的科学发展观，促进经济社会又好又快发展。（三点即可，其他符合题意的观点也可酌情给分）
（2）①积极学习和宣传社交礼仪知识，热情大方，乐于助人。②讲文明、有礼貌，平等待人，尊重和宽容他人，诚实守信，学会合作与分享。③模范遵守、维护社会公德和秩序，爱护、保护公共环境的设施。④积极参加社会公益活动，服务社会、奉献社会，提升自己的人生价值。⑤从现在做起，从点滴小事做起，进行创建文明城市知识宣传、维护交通秩序、纠正市民的不文明行为、积极参加社区卫生清洁活动、搞好便民服务等。（4点即可，其他言之有理的观点也可酌情给分）