问题
填空题
当客人之间出现矛盾，要求单独用餐对于闹矛盾者，导游应先______，旅游者坚持单独用餐，可让其自便，但要告知餐费______，综合服务费______。P120
答案
参考答案：劝解或调整桌次，自理，不退
搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
当客人之间出现矛盾，要求单独用餐对于闹矛盾者，导游应先______，旅游者坚持单独用餐，可让其自便，但要告知餐费______，综合服务费______。P120
参考答案：劝解或调整桌次，自理，不退