如果游客发现所下榻的饭店的星级与协议书上标准不符,一般都会提出调换饭店的要求,这时导游人员应该予以调换,如果的确有困难要提出补偿意见。( )121
参考答案:错
“三个必训”制度,是( )的内容。
A.统一纪律要求 B.统一考录制度C.统一外观标识 D.统一训练标准
被誉为“现代绘画之父”的是()。
A、莫奈
B、塞尚
C、凡高
D、毕加索