当乘客遇到问题时,应主动热情地为乘客提供满意的解决方案,告知乘客已采取的行动,询问乘客是否需要进一步的帮助,做到“()”。
参考答案:首问负责制
下列各项,能够增加企业资本公积的有( )。
A.划转无法支付的应付账款
B.处置原接受捐赠的固定资产
C.利用国家拨款形成的固定资产
D.盘盈的固定资产
债券发行时,只能按照面值发行,不允许折价发行和溢价发行。( )