收集质量数据的主要目的是（）
A．为应付客户而收集
B．为分析问题而收集
C．为控制质量而收集
D．为判断质量而收集
参考答案：B, C, D
银行对顾客有效的保密性要求，属于( )。
A．明示的要求
B．通常隐含的要求
C．必须履行的要求
D．法律规定的要求
债权人对债务人使用威胁语言以催促偿还债务的，不构成敲诈勒索行为。（）
