合金的流动性差，可能使铸件产生的缺陷是（）。

A.粘砂

B.偏析

C.冷隔

D.裂纹

运维服务《通用要求》旨在指导供方建立、运行、保持和改进其（）

A.服务质量管理体系

B.服务能力管理体系

C.服务安全保障体系

D.服务质量评价体系