横向沟通的策略有（）

A.树立“内部顾客”的理念

B.倾听而不是叙述

C.换位思考

D.选择准确的沟通形式

一男性农民，4天前突然发热，头痛，面颈部潮红，全身酸痛，伴恶心、呕吐及腹泻，每日2～3次，按“感冒”治疗未见好转来诊。体温39.5℃，血压80/60mmHg，脉搏94次/次。

最有助于诊断的化验检查是

A．白细胞计数及分类

B．血气分析

C．尿常规检查

D．粪便常规检查

E．脑脊液常规检查