参考答案：一要突出学校作用。督促学校课程设置上增加挫折教育比重，设立专门心理咨询机构，保证有专业的咨询教师；建立大学生心理健康档案，并开展多样的心理咨询和教育活动，如心理素质拓展大赛、心理情景剧比赛等；建立班级心理保障员制度，制定心理危机预警与干预方案，形成长效机制。二要重视家庭作用。引导家长与孩子进行有效沟通，及时消除安全隐患；并从小对孩子进行挫折教育，增加抗压能力，鼓励孩子融入集体，培养集体合作精神。三是强化社会作用。通过宣传教育，在全社会形成正确的价值观，消除隐性因素的部分大学生的歧视；积极进行就业引导，解决就业问题和薪资问题，减轻大学生压力。四要学校、家庭、社会三者配合，主动关心大学生，帮助大学生完成从高中到大学，从大学到社会的身份转换。