收银员实施规范化服务的素质要求包括：思想道德素质、科学文化素质和（）。

A、人际沟通能力

B、业务技术素质

C、良好动手能力

D、业务开拓素质

FMGC内部测试在何时自动进行：（）.

A.在地面，计算机通电时

B.两台计算机之间有偏差时

C.在空中发生失效时

D.在空中自动驾驶接通时