参考答案：注意过程：要使个体模仿别人的某些特定行为，就必须使个体从身边众多行为中注意他们自己学习的榜样。
(2)保持过程：观察学习的第二个阶段是将注意到的示范行为保持在自己的记忆中，并且尽可能将动作表象转化为语言描述，利用语言符号的精确性、稳定性来长期保持。
(3)动作再现过程：在需要表现出模仿学习的行为时，要能将脑海中的动作表象再现到实际的生活情境中来。
(4)强化和动机过程：模仿学习的动机会影响对榜样行为的注意和选择。另外，观察学习者通过模仿学会的行为可能会表现出来，也可能不会表现出来，这就取决于表现的动机强度。