参考答案：罗特认为，在追求目标的过程中，基于人们各自面临许多问题情境时的独特经验，个体会发展出如何对情境作出最佳建构的类化的预期或态度，叫做问题解决的类化的预期。这些类化的预期包括人际信赖、利己倾向、内外控等。
(2)他对内外控制的类化预期下定义说：“当受试者知觉到某项强化跟随他的某些行动之后而来，但又非全凭其行为而定时，在我们的文化中，会将它视为运气、机会或命运的结果，或在其他有力的控制之下，或无法预测——因为周遭有许多复杂的力量。当个人对事件作上述解释时，我们称之为外控的想法。如果个人将事件看成全凭自己的行为，或自己的特质而定时，则称为内控的想法。”
(3)内外控的预期说明，同等条件下同一种强化的出现对于不同的当事人可能有不同的效价，而这要视乎当事人对控制该强化的最终因素的预期而定。