()而为地抗辩属于对物抗辩。(票据法)
A.票据行为不成立
B.票据载明地权利已消灭
C.票据权利地保全手续欠缺
D.票据上有伪造、变造情形
参考答案:A, B, C, D
某以互动模式开展的小组工作已经进入到第三次小组活动,社会工作者发现组员小丁很内向,很少说话。这时,社会工作者可以()。
A.投以鼓励的目光,等他获得通报后再请他发言
B.直接给他一个问题,询问他的意见,等他回答
C.关注他,若他正在倾听其他组员的对话,暂时不要去打扰他
D.鼓励其他组员积极发言,无论他们说什么都给予肯定
E.设计一个体验活动,请每位组员逐一分享感受
改进IT服务管理需要进行一系列的活动,首先要做的工作是哪项()
A.IT部门要组织进行现状评估
B.相关方共同确定服务管理的远景目标
C.高层管理者提供资源并作出承诺
D.作出服务改进的规划