问题
问答题
前些日子还充满欢声笑语的文文家蒙上了一层阴影，原因在于几天前3岁的文文在医院被诊断出患有自闭症。文文父母由于工作忙碌，就把小孩托付给孩子的爷爷奶奶照顾，平时他经常一个人玩，言语极少，但有时会对车轮或电视的广告表现出极大的兴趣。因为他迟迟不开口说话，文文父母带他去医院做检查，没想到检查结果发现文文的听力完全正常，却患有自闭症，语言交流有障碍。不过专家再三指出，这类儿童不一定智力落后，相反，有些孩子还拥有超乎常人的记忆力。文文的问题，让全家人的心情都非常沉重，但又找不到解决办法，于是向社会工作者寻求帮助。
[问题]
针对服务对象的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略
答案
参考答案：针对服务对象的困境，社会工作者可以采取的介入策略如下：
(1)为文文父母提供心理辅导
帮助文文父母接受孩子患有自闭症的事实，协助他们正确了解和认识自闭症，使他们学会照顾自闭症患者的方法；积极倾听他们的想法，尊重和接纳他们的感受，帮助他们正确面对现实。
(2)帮助文文父母寻找提供训练和治疗的机构
寻找专业训练或治疗机构，为文文提供注意力、指令等有益于其成长的训练，教会她一些有用的社会技能，如生活处理能力，与人交往的方式和技巧，与周围环境协调的能力等。并及时对训练内容进行基本评估，了解和掌握文文的训练情况。针对文文对车轮或电视的广告表现出极大兴趣这一点，发展文文相应的能力，启发其智力。
(3)扩大父母的社会支持网络
整合资源，可组织遇到类似文文父母困境的家长建立支持网络，交流各自的感受，学习处理问题的方法，使他们有渠道获得持续性支持。