患者男，14岁，因“活动后气促2年、加重1个月”来诊。查体：发育正常，无发绀，胸廓无畸形，HR90次/min，律齐，胸骨左缘第2、3肋间闻及Ⅲ/Ⅵ级收缩期吹风样杂音，肺动脉瓣区第二心音亢进。心电图：窦性心律，室内传导阻滞。胸部X线片：心影增大，以右心房、右心室为主，左肺动脉段膨出。心脏超声：胸骨旁左心室长轴切面观示冠状静脉窦扩张，内径约12mm。

根据超声心动图检查，患者的诊断包括（）(提示 超声心动图：右心房、右心室明显增大，左心室偏小。肺动脉内径增宽。房间隔后下部回声失落约27 mm，缺损靠近下腔静脉口，室间隔连续。冠状静脉窦增粗约12 mm，开口于右心房，向上追踪可见永存左上腔静脉，内径约14 mm，未探及右上腔静脉。心脏彩色多普勒超声：心房水平探及大量左向右分流。)

A.继发孔房间隔缺损

B.永存左上腔静脉

C.无顶冠状静脉窦

D.原发孔型房间隔缺损

E.右上腔静脉缺如

F.三房心

服务级别管理的主要目标在于，根据客户的业务需求和相关的成本预算，指定恰当的服务级别目标，并将其以( )的形式确定下来。

A．服务级别协议
B．规章制度
C．服务条款
D．法规