2011年3月11日日本大地震牵动全世界人民的心，灾区饮水安全成为人们关注的重要问题。请你运用以下资料及所学的化学知识，为灾区人民提供饮水安全常识。

【资料在线】我国生活饮用水的标准

（1）为除去水中悬浮杂质，常需加入絮凝剂，请写出一种絮凝剂的名称__________。

（2）①测定水样的pH可选用__________。(填标号)

A．酚酞溶液 B．pH试纸 C．石蕊溶液

②检验水样是硬水还是软水，可用的物质是____________。

（3）符合感官和化学指标的水还不一定是安全的饮用水，理由是____________。