参考答案：A,B,C,D

解析：本题考核的知识点为格式条款。格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商即采用的条款。提供格式条款的一方 应当遵循公平的原则确定当事人之间的权利、义务关系，并采取合理的方式提请对方注意免除或限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式 条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。