建立客户关系的方式多种多样，通常包括()。
A．电话交谈
B．互联网沟通
C．书面交流
D．面对面会谈
E．熟人介绍
参考答案：A, B, C, D, E
甲与乙换房，甲的房产价值为100万元，乙的房产价值为120万元，甲要向乙支付换房差价款20万元，如果税率为3%，则甲同乙换房甲要缴纳( )元契税。
A．3000
B．6000
C．9000
D．30000
下列哪些选项是阻塞性肺气肿气肿型的特点（）
A.多发生于老年人
B.发绀
C.咳嗽较轻
D.痰量大、粘液脓性
E.桶状胸明显
