有哪些情形的，护照持有人可以按照规定申请换发或者补发护照？

服务对象：“„„我总是这样，我有时候想我是不是疯了”。社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了了吗？”上述对话中，社会工作者使用的引领性技巧是（）

A.对焦

B.澄清

C.摘要

D.对质