根据行为改变阶段理论，当行为改变处于第一阶段（没有准备阶段）时，相应的干预策略是（）。

A.提供方法，鼓励尝试

B.激发动机，支持鼓励

C.继续支持，不断强化

D.环境支持，预防复发

E.提供信息，提高认识

银行应免收人民币个人账户以电子方式提供的（）个月内（含）本行对账单的收费。

A.3

B.6

C.12

D.24