参考答案：电子邮件是指Internet或常规计算机网络中的各个用户之间，通过电子信件的形式进行通信的一种电子邮政通信方式。电子邮件地址是由一个字符串组成，格式为“用户名@邮件服务器域名”。
在线收发电子邮件的过程：(1)上网后，在IE浏览器中访问邮箱主页，单击邮件系统的超链接，进入邮件登录页面，在“用户名”位置输入账号，在“密码”位置输入申请账号时设置的密码，然后单击“登录”按钮。(2)在邮箱页面中单击“收件箱”链接，进入“收件箱”页面。(3)在“收件箱”页面中单击邮件，进入“读邮件”页面。(4)可以在“读邮件”页面中看到邮件的标题、内容、发件人地址、发送时间等信息。(5)单击邮件目录中的“发邮件”，进入“写邮件”页面，填写收件人的E-mail地址、主题、正文等内容，也可以单击“附件”按钮将本地硬盘的文件以附件形式插入，邮件写好后，单击“发送”邮件。(6)出现“邮件发送成功”页面，邮件发送成功。