参考答案：因为小区用户的速率不能超过10Mb/s，并且交换机4和交换机6之间的速率也是10Mb/s，说明问题在交换机4和交换机6之间，但是交换机4是10M/100Mb/s自适应的，所以问题可能有两种情况：
①三层交换机的配置上，强制指定了端口的速率为10Mb/s而不是自动协商的速率，所以导致两个交换机之间以10Mb/s的速率运行。
②三层交换机本身就是10Mb/s的，不支持100Mb/s的速率，所以协商的时候，以100Mb/s的速率运行。
解决办法：将两个交换机的LAN端口强制设置成非自协商、100Mb/s全双工模式。