问题
多项选择题
在做完物流服务质量调查之后,要对调查的内容进行整理分析,一般有______。
A.竞争对手销售能力水平分析
B.自我服务水平分析
C.物流服务整体水平分析
D.竞争对手物流服务水平分析
E.顾客可接受的服务水平分析
答案
参考答案:B,D
在做完物流服务质量调查之后,要对调查的内容进行整理分析,一般有______。
A.竞争对手销售能力水平分析
B.自我服务水平分析
C.物流服务整体水平分析
D.竞争对手物流服务水平分析
E.顾客可接受的服务水平分析
参考答案:B,D