在( )阶段，商业银行的客户经理考虑的是要建立什么样的合作关系，是长期合作关系、短期合作关系还是临时合作关系。

A．客户价值分析

B．与客户沟通前准备工作

C．引导新的金融产品消费

D．客户信息收集

回顾2012年，《中国好声音》的成功成为人们热议的话题。回答题

一个节目的成功，往往会导致电视台一窝蜂一拥而上。这反映了中国文化创新能力整体上还比较匮乏。解决这一问题要做到（）

①摒弃传统文化②增进文化交流，“以我为主，为我所用”

③面向世界，博采众长④尊重文化多样性，消除文化差异

A.①②

B.③④

C.②③

D.①④